内容简介:生物学常识告诉我们:速成的生命都是低等的生命。  企业成长需要做太多的工作,当企业成功后,把所有努力和成功因素归纳为一个最有代...

生物学常识告诉我们:速成的生命都是低等的生命。
企业成长需要做太多的工作,当企业成功后,把所有努力和成功因素归纳为一个最有代表性的词汇,就是
品牌
如果你认为投入部分资金,在短期内就能够做出品牌,那么,你就根本没有理解品牌。
如果你认为产品之所以无法动销,就是因为品牌力不够。只要做好了品牌,产品才会畅销,那么,你仍然没有正常理解品牌。
如果你认为品牌能够 做出来 ,甚至把企业的命运押在品牌运作上,那么,我基本上可以判断这样的企业是短命的。
看一看那些曾经 做出来 的品牌案例,有多少现在还活着?——当然,我们一直所讲的 做品牌 ,是中国式的 做品牌 ,是为了做品牌而做了,是抄近路 做品牌 。如果非要咬文嚼字,跨国公司的做法也是 做品牌 ,我就无语了。
在不成熟的中国市场,确实曾经有过不少风行一时的品牌——做出来的品牌,但我一向视之为 伟哥效应 ——没有那个功能,却表现出好像有那个能力。
伟哥是有依赖性的,那就是持续吃下去。
品牌是一种长期、持久、正向的社会认同。正因为如此,品牌才是有价值的,做品牌也是艰难的。
明星与艺术家的区别是什么?一个是随时可能消失的 流星 ,一个是永恒的 恒星 。
明星们不断以各种方式吸引眼球,如果不这样,很快就会被遗忘。艺术家即使离开舞台很长时间,人们仍然记得。
短期打响的不叫品牌,叫知名度。广告产生的往往是知名度,但有太多的人误认为这是品牌。
没有产生消费的认知同样不是品牌。比如,很多消费者听说过这个牌子,但就是没有购买过。因此,没有销量基础的品牌不是社会认同的品牌。
没有产生正向认同,并且形成重复购买的,同样不是品牌。流芳千古与遗臭万年,知名度都高,但一个是正向认同,一个是负向认同。
短期的知道不是品牌,长期的依赖才是品牌。没有相当长时间的沉淀,就自称品牌,这是对品牌的误解。
品牌是一定时间积累的结果,品牌是消费后的社会认同。离开了这些,那些做出来的品牌,不是真正的品牌。
企业做好了,自然是品牌。企业做大了,不想承认也不行。这就是水到渠成。
沃尔玛崛起于美国的乡村小镇,因为不做品牌做销量,当它成为美国最大的零售企业时,多数美国人还不知道有这么个企业。因为它当时还没有进入大都市,所以 媒体不了解它。但是,当它成为世界500强之首时,当沃尔玛的创始人成为美国首富时,谁敢不承认沃尔玛是无可争议的品牌。
有人说品牌与销量是鸡与蛋的关系,说不清楚谁是原因,谁是结果。
可以肯定的一点是:刚诞生的企业没有品牌,但不能没有销量。没有销量就没有现金流,没有现金流就支撑不下去——除非钱多烧的。
我经常问一个问题:投资与创业有什么区别?我的回答是:如果你有足够的钱,做一个新项目叫投资;如果你没钱(或者有很少的钱)还要做项目,就叫创业。
没有钱还要创业——这就是真正意义上的创业。
没有钱怎么创业?没有钱怎么活下来?创业就是解决这个问题,所以现在讲企业正常经营的人多、理论多,但研究创业经营的人少。
企业只要诞生,就面临着做销量的问题。全世界千千万万企业要活下去,都在做销量。全世界被人认为的品牌,数量极其有限。只有金字塔顶的少数品牌成为世界知名品牌,金字塔中底部的企业,没有品牌也得活下去。
如果企业都成为知名品牌,那么,全世界没有几家企业了。
跨国公司进入中国之前,已经是世界知名品牌。即使什么都不做,它也是品牌。即使做错了,撤出中国市场,它还是知名品牌。
中国企业没有这样的地位。刚创立的中国企业,因为弱小,在国内做品牌都很难。好不容易在中国成为品牌,如海尔,但到了美国,别人只承认海尔是一个 规模稍大的小企业 而已。看看,不仅不承认是知名品牌,连大企业都不承认,只认为是一家小企业。确实,离那些巨无霸的美国企业,海尔还是小得可怜。
海尔已经连续10多年在海外市场拼搏,花费不少,世界仍然难以认同。因为海尔的规模还是太小,有中国特色还是不短,中国的地位还是不是太高。
我不认同 做品牌 ,但认同品牌规划。
品牌规划,应该是长期的综合规划,所有的营销工作,都应该有助于品牌积累。
品牌规划,应该有毛泽东《论持久战》那样的视野。战略撤退、战略相持和战略进攻都是抗战胜利不可缺少的一部分。抗战, 速胜 就是 速败 。
170多年历史的宝洁,诞生第一个品牌用了大约40年时间。真正被社会认同还是因为抓住广播业的发展,赞助广播广告,从而诞生一个名词——肥皂剧。
现代传播业的发展缩短了品牌的成长期,但如同德鲁克所言,没有经过三次危机以上的企业难称成熟企业,没有经历较长时间沉淀的品牌往往容易消失。
如果说品牌不是做出来的,那么,品牌从何而来?
根据我的研究,品牌的形成,大致有三个条件:首先要有足够的规模,即销量或市场占有率。就如同没有足够大的GDP,中国就只能是个大国,而无法成为强国;第二,要有扎实的市场基础工作,能够承受稳定的销量和品牌力量;三是品牌 加冕 的过程,即量变到质变的过程。
有人太多关注品牌 加冕 的过程,而缺乏对 加冕 前的工作,才会出现 抄近路 做品牌的现象。要知道,皇冠不是随便能戴在普通人身上的。
品牌如何 加冕 ,从品牌崛起的案例,我大致总结出以下几条:
第一,品牌是历史积累的结果。典型案例是茅台。因为悠久的历史,因为杰出的品质,因为长征途中与周恩来及红军将领的历史渊源,新中国成立时,茅台成为国酒,现在更是国酒、党酒、军酒。
我经常跟白酒企业讲,学谁也不要学茅台,茅台是历史的结果,而历史是无法重复的。即使你做得超过茅台,也无法取代茅台国酒的地位。
第二,品牌是抓住历史性机遇的结果。典型的案例是可口可乐。二战前,可口可乐混得挺惨,据说快不行了。可是,二战改变了它的命运。可口可乐竟然说服美国 国防部把可口可乐作为军需品供应美国部队,发起了 5美分可乐 宣传。美军打到哪里,就等于替可口可乐做广告。二战结束的时候,可口可乐也享誉全世界。据说吉利刀片也是如此。当然,前提仍然是可口可乐做得不错,否则, 再好的机遇也抓不住。
第三,做销量做出来的品牌。典型案例是沃尔玛。已经做成了美国零售业的老大、世界500强之首,你还不承认别人是世界名牌?
在中国,双汇就是这样的企业。我曾经写过一篇文章《双汇:低调的行业巨头》,双汇是一家非常低调的企业,非常不愿意曝光,经常拒绝媒体采访。但因为它成 为行业老大,所以媒体现在总是盯着它。当双汇产量名列世界前列时,当双汇的老板说自己 不拿一分钱可以走遍全世界 时,你能说它不是品牌。
第四,低线渗透的结果。典型案例是松下。二战后,松下把目光瞄准日本的农村,当时,多数日本企业认为农民收入低,购买力有限。松下认为,农民虽然收入低 但仍然有了解世界的强烈愿意,有购买电视机的强烈愿望。果然,松下猜对了。从低线市场迅速做大。日本有种说法:日立的技术,松下的贩卖。这是赞扬松下善于 做销售。
中国一直不把低线市场崛起的品牌视为主流品牌,从松下的案例中,可以或许可以学点什么。娃哈哈、华龙、白象,这些都是从低线市场崛起的品牌。
第五,开创全新的行业。典型案例是三全、春都。三全开创了中国的速冻食品行业,春都开创了中国的火腿肠行业。尽管现在春都快消失了,但很多人仍然认为它是一个品牌。
在世界范围内,福特、奔驰等都是因为开创了一个行业,从而成为一个行业的代名词。
第六,顺应趋势的结果。典型案例是雨润和思念。它们成长的时代,正是大卖场和商超快速发展的时代,但大企业已经习惯了做通路市场,对代表未来趋势的现代 商业有抗拒心理。此时,雨润和思念抓住了机会,顺势进入KA,代价很低。现在,这两家企业做了不少广告,但雨润在几十亿元规模之前,基本没做过广告。我曾 经看过一个研究报告,大约2000年前,通过广告了解雨润的比例是零。
我1998年进入双汇时,双汇的高层没有听说过雨润,但此时雨润的规模已经超10亿元。当时传说,雨润有2000名生产工人,3000名业务员。
第七,独特的产品。典型案例是苹果、Google、雅虎等。因为产品太好了、太独特了,即使不做宣传也能迅速传播开来,自然就成了品牌。
第八,形象代言的结果。典型案例是耐克。因为启用乔丹为形象代言人,而乔丹恰恰成为NBA一个时代的代表。当然,这样的巧合不多,所以,深受耐克启发的 企业界乐此不疲,却总也没有耐克那样的好运。其实,自耐克之后,品牌代言尽管已经成为品牌崛起的捷径,但边际效用递减的速度相当快。
第九,传统与皇族。奢侈品往往需要这样的故事或历史,给人于想象力。中国的那些傍皇族、傍名人,如孔X酒,终究是难以成就品牌的。
成就品牌之路或许很多,我无法一一列举,但一个小企业,通过某种策划 做品牌 ,然后销量自然产生,我始终怀疑。
尽管我反对 做品牌 ,但我从来不反对 品牌规划 ,从创立企业伊始,就应该有品牌规划。品牌规划一定是长期,企业的每项工作,都应该有助于品牌价值的积累,最后,品牌自然形成。
初中物理课上有个著名的原理,叫共振原理。共振原理的最大特点,就是微小的力量可以累积成强大的力量,力量可以叠加。所以,课本上告诉我们,士兵过桥时不要齐步走,害怕形成共振现象。
共振的形成有一个基本条件,就是频率相同,如士兵 齐步走 。品牌规划,就是要形成共振现象。做规划,就是要形成协调一致, 频率 相同,营销各项工作的积累,在共振原理下,最后累积成巨大的力量。