5月11日,由上海市商务委员会、静安区人民政府作为指导单位,静安区商务委员会作为支持单位,中国品牌电商服务市场的领导者上海宝尊电商联合上海市网购商会主办的首届全球品牌电子商务高峰论坛,通过打造中国品牌电子商务行业探讨和沟通的平台,驱动品牌电商和线上线下消费升级,引领品牌电商全渠道发展。
随着电商在商业领域的比重越来越大,传统品牌对电商的重视程度也越来越高,但是对于绝大多数企业来说电商的运营并不是一件容易的事情。从需求产生并贯穿执行、推动销售、建立数据库、发布新的品牌或产品线、线上广 告创意及发布、进入跨区域的市场等,受到内部资源及业务模式的制约,难以驱动整个电子商务链条的运转。为了满足这些客户的需求,品牌电商服务应运而生。品牌电商服务商为品牌企业和零售商提供包括网站设计搭建及托管运营服务、IT服务、客户服务、仓储物流服务、数字营销及素材创意服务在内的从前端到后端全套的电子商务服务,通过成熟的供应链管理技术,以创新和巧妙的手法将品牌方和国内消费者联结起来,在很短的时间内就成为中国电子商务市场发展最快的一个部分。2014年中国电子商务的整体增速为45.8%,而品牌电商则高79.3%。
本届论坛主办方之一宝尊电商CEO仇文彬表示,随着国民收入的持续增加,消费者对品牌和品质的追求变得更高,一个消费升级的时代已经来临。品牌电商在中国电商市场的比重不断增加,同时全渠道将成为品牌电商市场发展的新趋势。品牌电商的发展速度远超网络零售整体,品牌电商的特点是爆发力、持续性。全渠道解决方案能加快品牌触及消费者的速度,加快品牌感知消费者的速度,加快商品与消费连接的速度,全渠道将帮助品牌完成线上线下的整合,互通,资源的相互转化。将从几个方面来表现,首先无论线上线下传递统一的品牌认知,无论是品牌视觉还是产品价格,都应该是一致的。其次,服务线上线下的贯通,品牌应拥有统一的会员管理机制。还有仓储物流的融合,无论是品牌的B2B仓库,还是B2C仓库,都能有机的进行对接和协调管理。“在中国,品牌电子商务是,而且不仅是,一个数万亿甚至数十万亿的巨大市场,更是一次数字空间撞入物理空间而引发的巨大变革。全渠道和数字化品牌建设从这样的变革中逐步发展,使得品牌和客户无限接近。”
evis,Etam,Esprit,I.T,GNC,Vogue,Guess等品牌的高层同与会嘉宾共同探讨了品牌电商时代的消费者管理与全渠道。城市专家咨询委组长/清华大学教授柴跃廷、宝尊电商CEO仇文彬、阿里巴巴CEO张勇、宝尊电商CTO吴勇军、麦肯锡全球合伙人卜览分别发表了主题演讲。