2011年,国家十二规划的开局之年,“发展拥有 国际知名品牌和核心竞争力的大中型企业”已是当务之急。七大部委发布《关于加快我国工业企业品牌建设的指导意见》,以加强品牌建设工作。无论是政府、企 业,还是中介组织,包括个人,都在积极推动着中国品牌事业的发展。然而,品牌的创建和打造是一个系统的工程,决非一蹴而就。不仅要下决心、树信心、有耐 心,更要重诚意、出创意。

从国家品牌来看,中国国家形象宣传片在 美国的播放,不仅展示了大国自信,还有助于中国品牌海外进行拓展,让国外的人逐步了解一个正在崛起的东方大国。神州八号的升空,尤其是成功对接天宫一号, 振奋人心,让国人为之喝彩。这是对中国航天事业最有力的肯定,也是展示自主创新成就的又一例证。另外,我国首艘航母顺利试航、男篮女排重回亚洲之巅,对国 家品牌的提升均有贡献。而李娜法网折桂、姚明退役投身公益和商业,他们凭借个人品牌的巨大影响力在不断产生价值,也在推动着国家品牌。

在区域品牌建设上,西安世园会、深圳大 运会、大连夏季达沃斯等大型品牌活动的成功举办,不仅提升了所在城市的品牌,对国家品牌形象的塑造也是一种促进。国务院批复同意《中关村国家自主创新示范 区发展规划纲要(2011-2020年)》,明确指出要培育出一批国际知名品牌和具有较强国际竞争力的跨国企业,成为中关村发展新的重大里程碑。浙江舟山 群岛新区、西咸新区的设立,加快了区域品牌经济的发展与升级。西湖入选世界申遗名录,也让杭州品牌更受全球瞩目。

毋庸置疑,2011年的企业品牌非常活 跃,不管是创投并购、融资上市、海外维权,还是市场竞争、创新营销,都对中国品牌产生了重要的影响。爱国者胜诉东芝侵权、中国轮胎企业告赢美国商务部、海 鸥反诉瑞企侵权胜诉、华为起诉摩托罗拉获胜、唯冠维权胜诉苹果,这些让我们看到了中国的不屈不挠的与国际大品牌抗争的精神。联想并购NEC首超戴尔成为全 球第二大PC厂商、海尔接手三洋白电业务、水晶石中标伦敦奥运会、英利赞助巴西世界杯、光明购玛纳森75%股权、潍柴收购欧洲游艇企业、三一重工驰援日本 灾区、中国品牌组团植入《变形金刚3》、万达六大举措振兴中国足球,这些足以看出中国品牌的雄厚实力。另外,老品牌不断保持鲜活,新品牌不断涌现,比如杉 杉换标、京东涉足娱乐营销、凡客力推1984、小米手机发布、正和岛上线试运行、华为首推云手机、微博日益火爆得到广泛应用等等。然而,品牌之间从不缺乏 纷争,汾酒再次公开炮轰茅台展开国酒之争,苏宁易购上线挑起电商激战,团购市场竞争惨烈乱象丛生等。这些都是2011年品牌的真实写照。

2011年的品牌事件中,除了十大入选 和十大入围外,还推出了十大品牌危机,这让我们看到品牌发展过程中的很多不足,有些也不失为大品牌,这有些让人感到痛心。对于消费者而言,要求其实很简 单,希望买到的东西能够“安全、放心、有保障”,这是一个最基本的诉求。但是往往问题就是出在这里,由于很多品牌的急功近利,抱着侥幸的心理,忽视了本应 该重视的,丢掉了诚信,没有了底线,一步步铸成大错,给品牌带来危机。各种“门”事件,各种不安全,各种不诚信,都在一次次地伤着消费者的心,一次次地拿 商业的底线来博弈消费者所能容忍的界限。“无底线的商业”,这是正和岛岛民公约中的五戒之一,也应该是所有品牌遵守的基本原则。

要避免品牌危机的发生,还在于扎实的基 础工作,在于诚信经营,在于捍卫底线。正如艾丰教授在第五届中国品牌节上的发言:诚信是底线,是生命线。品牌的第一个评价标准是信任度。要象爱护生命一样 遵守诚信。国内市场上层出不穷的不诚信的质量事故,都在破坏着中国品牌在外国消费者心中的诚信度。做国际品牌,必须从诚信开始!

2011年已然成为历史,辉煌也好,平 淡也罢,能活下来就是硬道理。几多艰辛,几分荣耀;面对未来,还需满怀信心,从容以对。我们始终坚信,中国品牌必将赢得全球尊敬。期待中国品牌在2012 年,少给我们一些忧虑,多给我们一些惊喜。(作者 品牌中国发展研究中心总监 张永真)